LEGAL REFERENCE

Cách g00 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiLưu trữ dữ liệu theo chuẩn bảo mậtXác minh giao dịch hai lớpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phépTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
g00 Cách g00 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Những thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xem hoặc xóa thông tin, hoặc báo...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải...
Email bảo mật Gửi câu hỏi chi tiết về quyền riêng...
Trung tâm hỗ trợ Truy cập mục Tài khoản và Bảo mật...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của g00 với bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật từ lớp cơ sở hạ tầng đến quy trình xử lý dữ liệu hàng ngày, đảm bảo mọi thông tin bạn chia sẻ đều...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ g00 đều được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn việc chặn bắt hoặc đọc trộm thông tin trong quá trình kết nối. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn tự động để duy trì suốt.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và hỗ trợ được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi hành động truy cập đều ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, sao lưu hàng ngày và phục hồi khẩn cấp. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ, chỉ giữ mã token để xử lý giao dịch.

Kiểm tra định kỳ

Đội kỹ thuật g00 chạy quét bảo mật hàng tuần, đánh giá lỗ hổng hệ thống và cập nhật bản vá ngay khi phát hiện rủi ro. Chúng tôi duy trì nhật ký kiểm tra để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi thực hiện yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý Việt Nam.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bốn mươi tám giờ, kèm hướng dẫn bảo vệ và các bước khắc phục chúng tôi đã thực hiện ngay lập tức.

So sánh quyền riêng tư của bạn trên các trang nội bộ g00

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi phần của g00, từ trang chủ đến khu vực tài khoản, lịch sử giao dịch và cài...

Trang chủ
Cookie phiên và địa chỉ IP được ghi nhận để hiển thị nội dung phù hợp khu vực, không thu thập thông tin cá nhân chi tiết trừ khi bạn đăng nhập hoặc mở tài khoản mới.
Trang đăng ký
Thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, liên kết với MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ liệu mã hóa ngay khi gửi và lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ.
Khu vực tài khoản
Hiển thị lịch sử giao dịch, số dư và thông tin cá nhân đã lưu. Bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại, mật khẩu và bật xác minh hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Trang nạp rút
Xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, ghi nhận số tiền, thời gian và trạng thái. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu đầy đủ, chỉ giữ mã token để thực hiện giao dịch tiếp theo.
Trang hỗ trợ
Nếu bạn gửi câu hỏi qua chat hoặc email, chúng tôi lưu nội dung cuộc trò chuyện và thông tin liên hệ để theo dõi yêu cầu. Dữ liệu này chỉ truy cập bởi đội hỗ trợ có ủy quyền.
Ứng dụng di động
Thu thập dữ liệu vị trí nếu bạn cho phép, giúp hiển thị nội dung phù hợp khu vực. Quyền truy cập camera và thông báo đẩy chỉ bật khi bạn đồng ý trong cài đặt thiết bị.
Trang điều khoản
Liên kết chặt chẽ với chính sách bảo mật này, quy định cách bạn sử dụng nền tảng và trách nhiệm của g00 trong việc bảo vệ dữ liệu. Đọc cả hai trang để hiểu đầy đủ quyền lợi của bạn.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên g00

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn dễ dàng kiểm soát thông tin cá nhân, theo dõi lịch sử truy...

Bảng điều khiển bảo mật Truy cập phần Cài đặt Bảo mật để xem danh...
Xác minh hai bước Bật mã OTP qua tin nhắn hoặc ứng dụng xác...
Thông báo hoạt động Nhận email hoặc thông báo đẩy mỗi khi có giao...
Quản lý cookie Chọn loại cookie bạn chấp nhận trong cài đặt trang...
Yêu cầu dữ liệu Gửi email tới [email protected] để nhận bản sao đầy đủ...
Xóa tài khoản Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của g00

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã token thanh toán để xử lý giao dịch sau mà không cần bạn nhập lại thông tin thẻ đầy đủ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra, dữ liệu không được chuyển cho bên thứ ba trừ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc pháp luật Việt Nam yêu cầu.

Có, truy cập phần Cài đặt Tài khoản để xem tên, email, số điện thoại và ngày sinh. Bạn có thể chỉnh sửa email và số điện thoại bất kỳ lúc nào, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email [email protected] nếu muốn đóng tài khoản.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ, chỉ giữ mã token được cấp bởi nhà cung cấp thanh toán để thực hiện giao dịch an toàn.

Có, vào phần Cài đặt Bảo mật và chọn bật xác minh hai bước qua tin nhắn OTP hoặc ứng dụng xác thực. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã thứ hai để xác nhận, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch miễn là tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày, trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp lý Việt Nam về thuế và chống gian lận.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc email [email protected] để báo cáo. Chúng tôi khóa tài khoản tạm thời, kiểm tra nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu, bật xác minh hai bước và hủy phiên đăng nhập từ thiết bị lạ trong vòng vài phút.